Що робити, якщо вам довірилась особа, яка постраждала від насильства під час війни?

В цій ситуації кожна людина потребує особливого підходу. Найважливіше – це підтримати, вислухати й повірити тому, що говорить постраждала особа. Здавалось, підтримати того, хто цього потребує, – це просто, але не всі вміють робити це правильно.

Кожна особа має свою унікальну історію, і тому казати «Я тебе розумію» буде недоречно.

Натомість варто сказати: «Я хочу зрозуміти твої почуття», «Те, що тобі довелось пережити, — це жахливо», «Я можу тобі чимось допомогти?»

Не знецінюйте почуття людини й не порівнюйте її з іншими.

Уникайте фраз: «Дурниці, не хвилюйся», «Добре, що жива/ий, а іншим ще гірше», тощо.

Якщо людина не хоче ділитися з вами інформацією, не тисніть на неї. Можливо, вона ще не готова розділити пережите з кимось.

Наголошуйте на позитивних рисах, сильних сторонах особи.

Не кажіть: «Мені так шкода тебе», — так ви ще більше заганятимете людину в позицію жертви.

Важливо проявляти активне слухання. Вислухайте людину спокійно, не перебиваючи та не підганяючи.

Якщо ви не знаєте як допомогти, краще за згоди постраждалої особи скоординувати її до того, хто може надати якісну підтримку.

Більше про те, що робити якщо вам довірилась особа, яка постраждала від насильства у інфографіці.