Щодня публічні службовці комунікують з великою кількістю людей, стикаючись з різними реакціями та емоційними проявами.

Війна та спричинений нею стрес лише посилили їх. Зараз як ніколи важливо не лише допомогти людині у вирішенні її проблеми, а й вміти правильно відреагувати та забезпечити комфортну для неї комунікацію, і одночасно потурбуватися про власний психологічний комфорт.
✅Саме тому НАДС та проект «Програма розвитку ООН в Україні» розпочали роботу над створенням освітнього курсу, який покликаний покращити якість комунікації публічних службовців у кризових ситуаціях.
?Для того, щоб зробити цей продукт максимально прикладним та корисним, нам потрібні ваша допомога та практичний досвід.
?‍?Ми запрошуємо пройти опитування тих публічних службовців, чиї посадові обов’язки передбачають зовнішню робочу комунікацію, тобто тих, хто у своїй роботі постійно контактує з громадянами. Всього 10 коротких запитань. 10 хвилин вашого часу. Але дуже важливі для нас відповіді.
?Посилання на опитування: https://bit.ly/Survey_СС_2022
?Чекаємо на ваші відповіді до 14 серпня 2022 року.
#НовиниНАДС
UNDP Ukraine / ПРООН в Україні ДЕРЖСЛУЖБОВЕЦЬ Місцеве самоврядування Децентралізація Гендепартамент з питань управління персоналом на державній службі НАДС Центр адаптації державної служби до стандартів Європейського Союзу Українська школа урядування Українська асоціація районних та обласних рад Всеукраїнська Асоціація об’єднаних територіальних громад Асоціація міст України Асоціація малих міст України Всеукраїнська асоціація громад Державна служба України Держслужба ФОРУМ Держслужба ФОРУМ Group Реформа державного управління Держслужбовці України Профспілка працівників державних установ України