Експертна підтримка ЦНАП

Сьогодні Центри надання адміністративних послуг стали центрами турботи, допомоги, інформаційними та психологічними центрами. У той же час, при організації роботи у воєнний період є ще багато питань, на які швидко, без допомоги експертів не завжди можна знайти відповідь.

Експерти шведсько-українського проекту PROSTO Підтримка доступності послуг в Україні мають досвід створення більше 1500 точок доступу до послуг. Працюючи безпосередньо з громадами, експерти розуміють місцеві відмінності та весь спектр особливостей роботи ЦНАП.

З якими питаннями можна звертатися до експертів проекту:

консультація щодо надання послуг ВПО, послуг соціального характеру та інших груп послуг;

особливості надання адміністративних послуг на період дії воєнного стану – виклики, обмеження, можливості вирішення;

консультація щодо оптимальної моделі надання адміністративних послуг у ЦНАП;

моделювання оптимального навантаження на персонал ЦНАП;

типові документи роботи ЦНАП, зокрема в межах інтеграції послуг у ЦНАП;

взаємодія ЦНАП та СНАП – консультування та поширення досвіду налагодження співпраці в інших громадах;

ефективна організація роботи ЦНАП, ВРМ та територіальних підрозділів.

Подавайте заявку на сайті проекту https://prosto.in.ua/…/podat…/pokrashchyty-iakist-posluh