У 2022 році до контакт-центру телефонували найбільше за усі роки його роботи.
Найчастіше запитувати про таке:
Як отримати/оформити державну допомогу, виплати, компенсації.
Як перетнути кордон та перелік документів, необхідних для цього.
Про проходження військової служби (у тому числі питання військового обліку, мобілізації, бронювання, відстрочки, звільнення).
Як укласти, виконати, розірвати договір, визнати його недійсним.
Як стягннути/утримати аліменти.
Після введення в Україні воєнного стану та збільшення попиту серед громадян на отримання правових консультацій та роз’яснень, спроможність контактного центру системи надання безоплатної правової системи було посилено, зокрема шляхом долучення до його роботи юристів місцевих центрів з надання безоплатної вторинної правової допомоги.
Упродовж 2022 року в середньому щомісяця на «лінію» виходили від 25 до 40 юристів-практиків, які пройшли навчання за програмою «Комунікація та надання безоплатної правової допомоги по телефону».
Якщо у вас є правове запитання, телефонуйте до контакт-центру системи
Безоплатна правова допомога за номером 0 800 213 103. Дзвінки безкоштовні. Дзвінки приймаються з пн-пт з 8:00 до 19:00, сб-нд з 9:00 до 18:00. Щоб з’єднатися з оператором у голосовому меню натисніть 3. Якщо не вдалося зв’язатися з юристом — вам перетелефонують.