З 1 липня надавачів послуг для ветеранів, ветеранок та їхніх родин готуватимуть за єдиним стандартом

Єдиний стандарт підготовки надавачів послуг для ветеранів та їхніх родин стартує з 1 липня

Мінветеранів реалізує експериментальний проєкт щодо організації навчання суб’єктів, які надають послуги ветеранам війни та членам їхніх сімей. Мета — сформувати єдину державну систему підготовки та підвищення кваліфікації всіх, хто працює з ветеранами, ветеранками і їхніми родинами.

Йдеться, зокрема, і про фахівців із супроводу. Усі вони повинні мати однакове розуміння своїх обовʼязків, потрібні єдині знання та практичні навички для якісного надання послуг.

Для цього Мінветеранів формує офіційний перелік організацій і підприємців, які мають право проводити таке навчання. Включення до цього переліку підтверджуватиме, що вони мають необхідні компетенції та знання, навички та досвід для підготовки надавачів послуг для ветеранів та ветеранок.

Вже з 1 липня 2026 року усі надавачі послуг проходитимуть навчання виключно у відібраних провайдерів. Це забезпечить належний контроль якості та єдині стандарти по всій країні.

Тож роз’яснюємо, як стати офіційним партнером Мінветеранів у підготовці надавачів послуг для ветеранів, ветеранок та їхніх сімей.

Хто має право на включення до переліку:

• юридичні особи незалежно від форми власності та організаційно-правової форми;
• фізичні особи-підприємці;

які проводять або мають намір проводити навчання для суб’єктів, які надають послуги.

Як долучитися

Організації і підприємці, які проводять навчання та виявили бажання взяти участь в експериментальному проекті, надсилають на офіційну електронну адресу Мінветеранів — control@mva.gov.ua  — повідомлення за формою.

До повідомлення додаються документи, засвідчені особистим підписом (для юридичних осіб — підписом керівника або уповноваженої особи), а саме:

1. Інформація про матеріально-технічну базу суб’єкта (підтвердження належності матеріально-технічної бази суб’єкту, технічні характеристики приміщень, наявність паркінгу або зручного під’їзду, забезпечення доступності для маломобільних груп населення тощо)

У разі проведення навчання в дистанційній формі зазначені вище відомості не подаються, проте в повідомленні обов’язково вказується інформація про дистанційний формат навчання.

2. Копія програми навчання, розробленої:

• відповідно до вимог до змісту та структури програми навчання суб’єктів, які надають послуги ветеранам війни та членам їхніх сімей, затверджених наказом Мінветеранів від 23.04.2026 № 490 (зі змінами) — для осіб, які надають послуги ветеранам війни та членам їхніх сімей;
• відповідно до типової освітньої програми підвищення кваліфікації за напрямом «Організація роботи фахівця із супроводу ветеранів війни та демобілізованих осіб», затвердженої наказом Мінветеранів від 12.09.2025 № 704 — для фахівців із супроводу ветеранів війни та демобілізованих осіб

3. Відомості про штатну чисельність працівників, затверджену відповідно до законодавства, у тому числі інформацію про кількість осіб, які безпосередньо проводять навчання.
4. Документи, що підтверджують відповідність осіб, які проводять навчання, встановленим кваліфікаційним вимогам, зокрема копії (електронні копії) таких документів:

• диплома про освіту (у разі відсутності відомостей у Єдиній державній електронній базі з питань освіти);
• державного сертифіката про рівень володіння державною мовою (у разі відсутності інформації в Реєстрі державних сертифікатів);
• трудової книжки (у разі відсутності відомостей про трудову діяльність у реєстрі застрахованих осіб);
• наказу про призначення або іншого документа, що підтверджує наявність цивільно-правових відносин між особами, які проводять навчання, та суб’єктом навчання.

5. Інформація про стан облаштування робочих місць відповідно до вимог і стандартів проведення навчання.

Детальніше про — за цим посиланням.

Включення до переліку Мінветеранів — це підтвердження офіційного партнерства з Міністерством в частині запровадження уніфікованих підходів до навчання у сфері державної ветеранської політики.

Долучайтесь!

Про умови та всі деталі щодо участі в експериментальному проєкті щодо організації навчання суб’єктів, які надають послуги ветеранам, ветеранкам та членам їх сімей  — за цим посиланням