На критичний виклик бригади мають доїхати за 10 хвилин, на екстрений – за 20.
На неекстрені або непрофільні виклики медики не виїжджають.
Водночас у разі неекстрених звернень до пацієнта можуть направити медиків, але лише за умови, що є вільні бригади та немає доступу до отримання первинної медичної допомоги у сімейного лікаря.
Щодо непрофільного, то пацієнта можуть проконсультувати за телефоном.
Які випадки як класифікуються? Які є особливості в умовах війни?