З 1 грудня органи Пенсійного фонду України здійснюють повноваження щодо призначення громадянам житлових субсидій і пільг.

by Anna · 22.12.2022

Отримати інформаційну допомогу з цих питань можна, у тому числі, звернувшись до Контакт-центру Пенсійного фонду України.

Водночас консультанти Контакт-центру, як і раніше, надають відповіді з питань пенсійного забезпечення, обліку застрахованих осіб, ведення електронного реєстру листків непрацездатності.

За 11 місяців 2022 року надано 354,3 тисяч консультативних послуг.

Додзвонювачів цікавили переважно питання щодо:

планових перерахунків пенсій;

порядку виплати пенсій у період воєнного стану;

особливостей виплати пенсій внутрішньо переміщеним особам;

умов призначення пенсії;

порядку формування е-лікарняних;

можливості дистанційного подання документів для призначення та перерахунку пенсій, внесення змін до пенсійних справ;

отримання довідок ОК-5, ОК-7;

порядку реєстрації на веб-порталі електронних послуг Пенсійного фонду України, користування особистим кабінетом роботодавця, застрахованої особи, користування мобільним додатком “Пенсійний фонд”.

Найбільше дзвінків до Контакт-центру надійшло від жителів міста Києва (20,5%), Харківської (14,3%), Дніпропетровської (11,5%), Запорізької (5,5%), Одеської (4,8%), Донецької (4,8%) областей.