Мультишеринг документів у Дії: запустили новий сервіс для бізнесу

by Anna · 22.05.2025

Запустили новий сценарій інтеграції з бізнесом — мультишеринг документів через Дію. Уже з 1 червня клієнти матимуть змогу надіслати копії одразу кількох документів за одним запитом. Всього декілька кліків замість сканів, паперів та згаяного часу.

Мультишеринг розв’язує поширену проблему бізнесу — довгі й незручні процеси збору копій документів від клієнтів. Раніше доводилося надсилати кілька запитів, чекати на скани або фото, перевіряти, чи всі документи на місці. Це забирало час, створювало ризик помилок і збільшувало витрати.

З мультишерингом усе простіше — бізнес отримує весь пакет цифрових документів одразу. А клієнтам не потрібно збирати всі потрібні папери, сканувати або надсилати кожну цифрову копію по черзі. Усе швидко, просто та зручно через Дію.

Які документи доступні в мультишерингу:

ID-картка
закордонний паспорт
податковий номер (РНОКПП)
посвідки на постійне і тимчасове проживання
довідка про доходи
свідоцтво про народження дитини
довідка ВПО
актові записи: зміна імені, шлюб, розлучення
пенсійне посвідчення
документи про освіту
посвідчення ветерана
посвідчення водія
техпаспорт
студентський квиток

Як це працює?

Клієнт натискає кнопку або сканує QR-код смартфоном з Дією
Обирає документи, які хоче надіслати
Підписує запит через Дія.Підпис

Клік-клік — і все: документи надсилаються автоматично, із цифровим підписом і печаткою Дії. Якщо потрібна довідка про доходи, яка раніше не була доступна для передачі, вона підтягнеться трохи пізніше — система надішле сповіщення, і шеринг завершиться.

Мультишеринг працює навіть тоді, коли в користувача немає всіх документів — надсилаються доступні, а ви одразу бачите, чого не вистачає.

Мультишеринг у Дії — це про зручність, адже не потрібно чекати на кожен файл окремо або перевіряти, чи не забув клієнт щось надіслати. Усе надходить автоматично. Це пришвидшує обслуговування, зменшує кількість помилок і покращує досвід клієнтів уже з першого контакту.

Як підключити мультишеринг? Налаштуйте або оновіть інтеграцію з Дією. Послуга платна для бізнесу, але повністю безкоштовна для громадян, які надсилають документи через мультишеринг.

Усі технічні інструкції та інформація про тарифи доступні на сайті integration.diia.gov.ua або в Telegram-боті @AiDiiaStartBot. Детальніше — у відео: