Послуги вдома — як замовити цифрову валізу ЦНАП

by Anna · 22.12.2025

Через обстріли та життєві обставини буває складно особисто прийти до ЦНАПу. Особливо літнім та іншим маломобільним людям. У такому разі замовляйте послугу виклику цифрової валізи, й адміністратор приїде до вас додому чи в лікарню.

Що таке цифрова валіза?

Це пересувне робоче місце адміністратора. У компактному кейсі є все необхідне для надання послуг: ноутбук, сканер, принтер, вебкамера, зчитувач ID-карток та модем. Фактично це повноцінний мініофіс, який дає змогу оформити заяву просто у вашій квартирі чи лікарняній палаті.

Послуги в цифровій валізі ті самі, що й у звичайному ЦНАПі, окрім оформлення біометричних паспортів, посвідчення водія і свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу.

Хто може скористатися послугою?

Викликати адміністратора із цифровою валізою можуть:

Люди віком 70+ років.
Особи з інвалідністю І та II груп.
Учасники бойових дій та люди з інвалідністю внаслідок війни.
Герої України.
Постраждалі учасники Революції гідності.
Особи, які тимчасово втратили можливість пересуватися (через хворобу чи травму).
Породіллі (послугу можна отримати просто в пологовому).
Діти з інвалідністю та онкохворі діти (у стадії ремісії).
Чорнобильці I категорії.
Ветерани праці тощо.

Як замовити послугу?

Адміністратори із цифровою валізою працюють без фіксованого графіка чи маршруту. Ви подаєте заявку, й адміністратор узгоджує з вами час візиту. Послуга замовлення цифрової валізи безоплатна.

Є два способи замовити виїзне обслуговування:

Спосіб 1. Зателефонуйте до найближчого ЦНАПу вашої громади чи зайдіть на його сайт та повідомте, що хочете замовити послугу виїзного адміністратора.

Спосіб 2. Онлайн через чатбот СВОЇ — це зручний інструмент, який дає змогу подати заявку за кілька хвилин у Viber або Telegram.